Правила внутреннего распорядка

Правила внутреннего распорядка проживания Гостей в Загородном комплексе «Шишки»
 
Дорогие друзья! Для того, чтобы пребывание в нашей гостинице было приятным и безопасным, администрация выработала нижеуказанные правила:
 
1. Режим работы комплекса: круглосуточный.
2. Расчетный час: с 13 ч 00 мин до 12 ч 00 мин следующего дня.
 
3. Размещение гостей производится согласно заявкам на бронирование и прямому заселению. Заселение в гостиницу производиться только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания.
 
4. Оплата за услуги производится наличными или кредитными картами. В случае более позднего выезда, взимается дополнительная плата: при задержке на срок до 12 часов - половина стоимости номера в сутки, при задержке более чем на 12 часов - полная стоимость номера в сутки. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.
 
5. Детям до 12 лет бесплатно предоставляется дополнительная кровать в номере.
 
6. В стоимость номера включено:
проживание в номере соответствующей категории «Стандарт», «Комфорт» или «VIP»; пользование ТВ, wi-fi;
завтрак.
 
7. В стоимость номера не включено:
Все услуги, предоставляемые на территории загородного комплекса «Шишки», не перечисленные выше.
Стоимость услуг, не включенных в стоимость номера, указана в Информационном листе Отеля (прейскурант) на Reception.
 
8. Бесплатно по требованию гостя предоставляются следующие услуги:
вызов скорой помощи;
пользование медицинской аптечкой (по запросу на Reception).
 
9. Правила проживания в загородном комплексе «Шишки» и обязанности гостя:
- гость обязан соблюдать установленный в комплексе порядок проживания, соблюдать чистоту, соблюдать правила пожарной безопасности, возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы;
 
- гость обязан ознакомиться с инструкцией по эвакуации, находящейся в номере; следовать указаниям персонала в случае любых аварийных ситуаций;
- мы просим Вас уважительно относиться к другим гостям гостиницы, проживающим в соседних номерах.
 
Пожалуйста, в период с 23 до 8 соблюдайте тишину и порядок;
- музыкальные и другие мероприятия, создающие шум (в том числе фейерверки), разрешаются только по согласованию с администрацией в строго отведенных местах, прилегающих к комплексу;
 
- покидая номер, закрывайте окна и двери, выключайте свет и электроприборы.
 
10. На территории комплекса и в номерах не допускается:
- привозить с собой еду (кроме питания для детей), алкогольные напитки, оружие (кроме лицензированного), взрывчатые вещества, а также наркотические и психотропные препараты, и их употребление;
 
- передавать ключ от номера посторонним лицам;
 
- принятие пищи и распитие любых спиртных напитков в номерах;
 
- переставлять мебель в номере, передвигать и переносить мебель, предметы интерьера и инвентарь на территории комплекса;
 
- запрещается шуметь и совершать любые противоправные действия, нарушающие нравственность и общественный порядок;
 
- нахождение в номере посторонних лиц;
- на всей территории комплекса «Шишки» запрещается использование любых нагревательных приборов и других огнеопасных предметов, разведение огня, запуск фейерверков без согласования с администрацией;
 
- во всех помещениях комплекса курение строго запрещено! Есть специально отведённые места для курения.
 
11. Администрация Загородного комплекса «Шишки» не несет ответственности за утерю личных вещей, оставленных без присмотра.
 
12. Администрация Загородного комплекса «Шишки» оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания и обслуживания в ресторане лицам, которые слишком агрессивно себя ведут по отношению к обслуживающему персоналу, а так же лиц находившимся в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения или под воздействием психотропных препаратов. К лицам, нарушающим общественный порядок, могут быть применены меры, предусмотренные законодательством РБ.